Возврат и обмен товаров

Условия возврата и обмена товаров должного качества

В течение 14-ти дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии, что:

товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
товар полностью сохранил товарный вид;
товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка.

Согласно законодательству, возврату не подлежат:

Индивидуально изготовленные мангалы по вашему заказу.
Продукция, имеющая повреждения, вызвана неправильной эксплуатацией.

Процедура возврата/обмена товара Надлежащего качества:

Позвоните по телефону (0673650322) напишите нам на электронную почту (olbaranovskiy17@gmail.com) и сообщите о намерении вернуть/обменять оплаченный товар указав:

Номер заказа.
Причина возвращения.
Ваши контактные данные

- отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта.

После согласования возвращения с нашим менеджером упаковайте товар таким образом, чтобы он не повредился при транспортировке.

Н.Житомир нп 12
Барановский Александр
0673650322

Сообщите на электронную почту (olbaranovskiy17@gmail.com) или свяжитесь с менеджером по номеру0673650322

№ декларации присланной посылки
№ банковской карты для возврата стоимости товара
модель товара, на которую хотите совершить обмен
после получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение семи рабочих дней.

Услуги транспортировки товара надлежащего качества осуществляются за счет Покупателя.

Возврат средств осуществляется после получения товара продавцом в течение 7 рабочих дней путем перевода средств на карту или безналичный счет покупателя.

Условия возврата/обмена для товаров ненадлежащего качества

Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.

Процедура возврата/обмена товара Ненадлежащего качества:

Номер заказа.
Причина возвращения.
Ваши контактные данные

- отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта.

После согласования возвращения с нашим менеджером упакуйте товар таким образом, чтобы он не повредился при транспортировке.

Н.Житомир нп 12
Барановский Александр
0673650322

Сообщите по электронной почте (olbaranovskiy17@gmail.com) или свяжитесь с менеджером по номеру0673650322

сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств на электронную почту (olbaranovskiy17@gmail.com) или по номеру 0673650322
после получения товара в течение семи рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту с которой была произведена оплата, или иным способом, оговоренным с менеджером, или присылаем другой товар.

Услуги транспортировки товара ненадлежащего качества осуществляются за счет Продавці.

Мы всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы. Свяжитесь с нами, если у вас возникли сложности или дополнительные пожелания!

ВАЖНО! Возврат средств производится только по безналичному расчету на карту или банковский счет покупателя.